美国证券交易委员会（SEC）的文件显示，硅谷银行曾与部分客户签订了排他性协议，限制了这些客户从其他机构获得银行服务的能力。
这些合同在语言和范围上各不相同，使得这些客户不可能安全地将资金分散到不同的地方。所有这些公司都被要求在硅谷银行开设或维持账户，并使用该行提供全部或大部分银行服务。
鉴于硅谷银行在上周遭遇挤兑后已被联邦监管机构接管，这些安排尤其成问题。硅谷银行的客户基础严重集中在科技初创公司，由于美国联邦存款保险公司（FDIC）只为每个客户提供最多25万美元的存款保险，他们担心数百万美元的运营资金将被无限期锁定。
美国银行业监管机构周日制定了一项计划，为硅谷银行的储户提供资金支持，试图遏制在美国历史上第二大银行倒闭后出现的恐慌情绪。
根据SEC的文件，硅谷银行曾与网络借贷平台Upstart Holdings达成数百万美元融资协议，要求该公司在SVB保留所有“运营和其他存款账户、现金抵押账户和证券/投资账户”。
该合同为其他银行的账户提供了一定的便利，但对其规模设定了严格的限制。
云软件供应商DocuSign也与SVB签订了排他性合同，要求这家电子签名公司在该银行保留其“主要”存管、运营和证券账户。该协议是DocuSign和SVB于2015年5月签订的高级担保信贷安排的一部分。DocuSign被允许保留在富国银行的现有存款账户。
SVB还曾向Sprout Social提供了数百万美元的贷款，该公司于2019年上市。该银行要求这家社交媒体管理软件公司保留其在SVB的所有“主要运营和其他存款账户、现金抵押账户和证券/投资账户”。
在与Limelight Networks（后来成为Edgio）的另一项贷款和担保协议中，SVB要求该公司同样维持所有“银行及其附属机构的运营账户、存款账户和多余现金”。
糖尿病治疗产品制造商Dexcom与SVB签署了一份贷款和担保协议，要求该公司保留其在SVB的账户，并在合同签订后90天内转移存放在其他地方的现金。
同样在健康科技市场，SVB还曾与制药商Hyperion Therapeutics签订排他性合同，后者于2015年被Horizon Pharma以11亿美元收购。
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