据报道，苹果推出隐私工具让广告追踪变得更加困难。Shopify有意填补空白，它推出新工具，让客户可以共享数据，优化精准广告。
Shopify总裁哈利·芬克尔斯坦（Harley Finkelstein）表示，2022年Shopify与Meta、谷歌联盟，之后整个电商产业受到冲击，行业不景气，Shopify被迫压缩一些业务，但Audiences营销工具却是重点发力的业务。
有了Audiences工具，零售商可以收集客户数据并上传至Meta、谷歌广告平台。营销人员可以利用数据定位相似客户。苹果制定新规则，禁止追踪iPhone用户，Audiences可以帮助广告主绕开规定。
对于Shopify来说Audiences并不是什么巨大的赚钱机器，但此时电商行业增长放缓，Audiences也算是一个新的发力点。芬克尔斯坦说：“眼下商户想找到更多客户。”
从大流行开始至2021年11月，Shopify股价几乎增加了四倍，不过从去年的高点开始，现在Shopify股价已经跌去四分之三，与大流行爆发前十分接近。
今年夏天Shopify创始人、CEO Tobi Lütke曾说，限制放松之后他过高估计了电商行业的增长速度。7月份Shopify裁员约1000人，占总员工14.5%。
芬克尔斯坦透露说Shopify目前优先考虑比较注重短期回报的项目。Audiences算是比较新的项目，去年才公开推广。
亚马逊是Shopify最大的竞争对手，广告已经成为亚马逊十分重要的大业务。亚马逊允许第三方商户在电商平台推广产品。2022年三季度，亚马逊广告营收同比增长30%，达到95亿美元。
苹果的隐私新政策对亚马逊有利，因为亚马逊的定位广告数据来自“第一方”，也就是广告主自己收集的客户数据。苹果禁用的是从企业网站收集的“第三方”数据。
Shopify宣称自己的营销工具可以提供类似亚马逊一样的功能，但工具覆盖的范围不限于亚马逊网站，还包括Instagram、谷歌搜索和YouTube。商户可以选择将客户信息汇集到数据库，它会成为“第一方”数据的一部分。部分零售商对此存在疑虑，他们担心分享数据可能会给对手留下可乘之机。
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