2021年净利润大增57%后 卓越商企服务给自己定了个6年规划

2021年，“高端商务物业第一股”卓越商企服务（6989.HK）取得了规模与净利双增长的成绩。

年报显示，2021年全年，卓越商企服务业绩全面快速增长，实现营业收入34.7亿元，同比增长37.3%；毛利润为9.6亿元，年增长率高达44.6% ；归母净利润为5.1亿元，同比增长57%。

受益于商务物业溢价能力强的特点，2021年卓越商企服务物业管理费单价远高于行业平均水平，也由此推动毛利率、净利率持续增长。2021年，卓越商企服务综合毛利润率为27.7% ，较2020年提升1.4个百分点；净利率为15.8% ，较2020年提升1.7个百分点。

增值业务方面，2021年，卓越商企服务来自于增值服务的营业收入达到7.81亿元 ，同比增长118%，毛利率41.9%，毛利润贡献比33.9%。

得益于业务的稳健发展，卓越商企服务表示，希望到2025年，公司营业收入保持高速增长、毛利率稳步提升，规模实现翻倍增长；在客户方面，增值服务到2025年也将实现翻倍增长，战略客户新增收入占比也将进一步稳步增长。

给出70%高派息比率

对于物企而言，规模增长是未来业绩稳步增长的重要保证，2021年卓越商企服务规模依旧保持了有质量的增长。

2021年，卓越商企服务新拓第三方非住宅物业合同达121个；市场新拓第三方非住宅总合同金额为15.74亿元。去年全年，卓越商企服务独立第三方业务占比已经达到59%，管理来自第三方的基本物业服务收入占比61%。

截至2021年，卓越商企服务总合约物业面积为5677万平方米，同比增长27%；总在管全委物业面积为4120万平方米，较2020年增长29%；合约项目覆盖城市50座，在管项目覆盖城市41座。

其中，卓越商企服务在大湾区及长三角区域在管面积分别为1778万平方米和940万平方米，占比分别为43%和23%；一线城市及新一线城市在管面积为3494万平方米，占比达85%。

从具体业态来看，与大多数物业服务企业以住宅物业为主不同，卓越商企服务深耕商务物业领域，建立差异化竞争壁垒的增长策略，持续保持高增长。2021年，卓越商企服务非住宅物业在管面积占比66%，其中商务物业在管面积为1793万平方米，占比44%。

卓越商企服务现金流表现也十分突出，截至2021年12月31日，卓越商企服务2021年来自经营活动现金流量净额约为8.1亿元，同比大幅增长86.7%。

业绩会上，董事会主席、执行董事李晓平表示，“公司现金流比较充裕，今年的董事会决定全员的派息比例为70%，未来3年的派息不低于50%，这样在行业内是处于比较高的派息比例。”

而鉴于对公司未来发展的看好，李晓平透露，2022年有机会就会多回购公司股票，“去年大股东和公司一共增持了630多万股的股票，总耗资3200多万港币。回购方面有一定的限制，因为现在大股东的持股比例接近75%，本来还想再多买一点，但是只能忍住。”

李晓平称，2022年只要有机会，卓越商企服务就会多回购一些，公司从2018年到现在连续5年的利润复合增长率超过35%，长期来看股票市场，好的公司一定有好的股价表现。

持续引领商企赛道

提到卓越商企服务，就不得不提到其独特的商企服务模式，这也是其有别于同行，最为独特的竞争模式之一。

“这两年物管行业的竞争格局日益激烈，未来对于这个行业来讲，和房地产相关性会越来越减少，更多是依靠企业自身独立市场化的能力，以及企业品牌和核心优势来取得更多的市场份额。”卓越商企服务总经理郭莹在业绩会上称。

不过，郭莹认为，过去二十多年来，卓越商企服务一直在深耕商务业务的赛道，在这个赛道当中有非常突出的优势，“包括品牌声誉，优质的客户资源，独立市场化的能力，以及在商务业综合运营管理能力，特别是对TO B端解决方案的能力等，都给卓越商企服务形成了一定的竞争壁垒，使得卓越商企服务对未来发展充满信心。”

据悉，作为领先的商务不动产服务运营商，卓越商企服务通过主航道双轮驱动，持续保持高增长。目前卓越商企服务主要沿着两条主线推进，一是通过提升核心竞争优势，助推FM业务持续扩张；二是构建资产服务+企业服务能力壁垒，蓄力PM业务增长势能。

其中，2021年，卓越商企服务在FM领域的核心竞争优势助推业务持续扩张，2021年新拓大客户合同49个，总合同额8.03亿，新拓业务大客户合同贡献比47%。

PM业务方面，由于服务的客户包括HBATJ在内的中国最优秀的企业，多数客户为各自行业的领导者，这也为卓越商企服务带来了良好的市场示范效应，给卓越商企服务带来高端商务物业市场份额和优质客户资源。

目前，卓越商企服务来自大客户的业务贡献占比近50%，大客户市占率排名第一。已经积累起了规模可观的优质大客户资源，是腾讯、百度、阿里、华为、美团、小米、滴滴、联想、网易、京东、大疆、快手等众多国内各行业领军企业及世界500企业首选的合作伙伴。

业绩会上，郭莹还指出，来自卓越集团丰富的资源、强大的品牌支持，也是卓越商企服务长期稳定发展的重要保障。

截至2021年，卓越集团土地储备面积达6399万平方米，布局40多个城市。其中绝大部分位于粤港澳大湾区及长三角地区，自持一线核心地段商业面积近120万平方米。2021年全口径销售额1250亿元，回款率90%，集团地产开发业务经营稳健。

郭莹还透露，“卓越商企服务已关注到有一些房企在今年的周期当中出现了一些困难，而对于卓越商企服务来讲，关注的标的主要是希望有一定体量商务的物业。对一些一线或者是新一线城市的高端住宅物业也是我们关注的标的之一。”

重构未来战略规划

在规模稳步增长同时，行业也正发生深刻变化，对于卓越商企服务而言，也在不断适应及做出调整，这为未来业绩稳定奠定了基础。

于业绩会上，卓越商企服务首席运营官杨志东表示，卓越商企服务希望成为中国领先的商务不动产商业运营商。“在这样的大愿景下，卓越商企服务仍然聚焦商务不动产，希望在增值业务领域继续助力业务的增长。同时，也希望在新的赛道能够寻找到第二增长曲线。在这样的大业务拓展和愿景下，集团重构了战略规划。”

杨志东介绍，新的战略规划，主要是围绕三个建设，两个驱动展开。其中，组织建设方面，一是希望继续深入区域组织；二是希望在战略客户组织能够更加客制化；三是希望在多业态、人才整体生态上有更好的打造，能够形成非常好的人才生态的机制。

在上述背景，杨志东透露，卓越商企服务希望未来在核心能力上，尤其是数字化在未来5-10年，能够建立核心竞争力。而基于长期主义和价值创造的企业精神，卓越商企服务做了一个6年的规划。

据杨志东介绍，卓越商企服务将6年规划分了3个阶段，从2022-2023年，希望是内固根基，继续探索新赛道，聚焦现有的增长，做实现有的业态；2024-2025年，希望飞速发展，把组织做得更高效，把平台做得更共享，把业态做得更专业；2026-2017年，希望能够把企业变成卓越的公司，在市场上能成就自己独一无二的竞争力。

“基于6年的整体规划，我们定了5个大的要素：组织、能力、业务、价值分配和管理文化。我们希望通过三大建设加上两个驱动来长期助力公司稳健的发展。”杨志东称。

在上述大背景下，杨志东指出，2022年卓越商企服务仍然聚焦增长，多模块并驾齐驱，三个业态加上三个延伸，继续发力。三大业态仍然聚焦商业写字楼、商业赛道、住宅，三大延伸是继续在医疗、教育、城市服务和政府公建。