据外媒TechCrunch报道，主打“最后一英里”配送解决方案的物流初创公司「Onfleet」近期宣布获得2300万美元的B轮融资，由Kayne Partners领投，Savant Growth跟投。截至目前，这家初创公司累计融资总额已超过4000万美元。
图片截自企业官网
Statista预测，到2027年，电子商务的发展将推动全球“最后一英里”配送市场规模翻一番，达到2000多亿美元。随着零售电商中必需品的占比逐步增加，客户对于配送服务的质量的要求也不断提高。据Anyline的一项调查，超过四分之三（76%）的购物者表示“令人失望的”配送体验（例如严重的延迟）会影响再次购买的意愿。
「Onfleet」专注于 “最后一英里”配送市场的细分领域——管理软件。这家初创公司开发了一款配送管理平台，已帮助包括「Sweetgreen」在内的数千家企业完成每周数百万次配送。
联合创始人兼首席执行官Khaled Naim表示，新资金将用于产品开发，以提升「Onfleet」的工程能力、加强企业服务。
Naim在电子邮件中表示：“这场疫情极大地加速了市场的增长，产生了对新的服务类型的需求。实体店购物对消费者而言意味着极大的风险和不确定性，尤其是对于老年人和有先存疾病的人群。因此，送货上门作为一种相对安全的选择，正日益成为企业的关键销售渠道。”
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「Onfleet」由Naim和他的高中同学Mikel Carmenes Cavia，以及在斯坦福攻读MBA时结识的David Vetrano共同创办于2015年。他们开发了一项位置共享技术，随后开发了一个名为「Addy」的平台，该平台允许用户创建表示纬度和经度坐标的URL。
Naim表示，在尝试将「Addy」应用于快递业务后，他们发现许多调度员凭借该平台记住了路程上的每一棵树、每一个岔路口，并运用这些经验来管理车队。因此，团队决定在其愿景的基础上更进一步，开发了配送管理平台「Onfleet」。
「Onfleet」提供了一个调度仪表板，能够优化配送路线、搜索实时配送状态。该平台将考虑时间、位置、容量和交通状况等因素，推荐最优路线，并且自动为驾驶员分配配送任务。
「Onfleet」还为客户提供实时更新的配送状态，确保交付完成。通过平台后端，调度管理者还可以查看每位配送员的准时率、从业时长、用户反馈等绩效指标。
“我们利用机器学习进行优化和预测，为运营团队和消费者提供即时信息，支持决策自动化。通过分析配送过程中的位置数据、过滤异常环节，我们收集了数以百万计的数据点，然后应用于ETA预测功能。事实上，「Onfleet」正在研究更精确的模型，以更好地预测行程时间、运行参数以及配送过程涉及的各个方面，包括泊车和进入建筑物所需的时间。”Naim补充道。
跟踪配送状态 | 图片由企业官方提供
Naim拒绝披露公司目前的财务状况，但声称公司目前已“走上持续增长的道路”，努力实现与「Wise Systems」、「Routific」、「Bringg」等竞争对手的差异化优势。该公司计划在年内将员工队伍从120人扩大到150人。
竞品方面，「Zippedi」和「Carmagos」等公司正在开发和部署配送机器人和迷你配送中心，将 “最后一英里”配送流程化，从而提高效率。柏林初创「GetHenry」则向「Gorillas」、「JustEatTakeaway.com」等企业客户提供配送车队解决方案。
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