借呗可以协商还款吗?这份协商还款流程指南收好

借呗可以协商还款。首先联系支付宝客服,说明逾期原因和困难情况,提出协商还款请求。等待专员回复后,上传困难凭证,如失业证明、疾病诊断证明等。然后,平台会进行审批并及时通知结果。最后签订协议并按期履行还款义务。

借呗是支付宝旗下的一款现金借贷产品,因其额度高、利率低、下款,深受广大用户喜欢。但是,因为各种突发情况,导致部分用户出现还款困难的情况,从而希望与支付宝平台协商还款。那么,借呗可以协商还款吗?答案是肯定,下面为大家分享一下借呗协商还款流程,一起来看看。

借呗可以协商还款吗

借呗可以协商还款吗?

可以,具体协商流程如下:

1、联系支付宝客服

借呗逾期后,我们可通过支付宝APP在线客服,或者直接拨打95188热线,与支付宝平台取得联系,向客服人员说明逾期原因以及困难情况,积极表达还款意愿,阐述自己对于还款的安排,提出协商还款请求,申请延期或者二次分期。沟通过程中,我们需要保持诚恳的态度,让对方感受我们的诚意。同时,需根据自身的情况,制定一份合理的还款计划,以此体现我们的还款诚意。

2、等待专员回复

当我们提出协商还款后,支付宝客服会将我们的需求进行登记,并转交贷后管理专员进行跟进。一般来说,登记成功后,专员会在2-3个工作日内联系我们,我们需留意官方来电号码并接听。

3、上传困难凭证

贷后专员致电后,会详细了解我们的基本情况,比如负债、收入、资产、家庭成员的情况等,我们需配合贷后专员的工作,如实提供信息,方便平台进行评估。如果贷后专员同意进一步协商,通常会在支付宝后台开一个上传困难凭证的窗口,我们需根据自身的情况如实提供证明材料,并在规定时间内进行上传。常见的困难凭证有:失业证明、疾病诊断证明、征信报告、存款证明等。

4、等待审批

在收集好相关的信息和材料后,平台会进行审批,并且会将审批结果及方案通过电话、短信、站内信等方式及时通知我们。如果我们对于协商方案不满意,可及时联系平台反馈,再次协商。

5、签订协议

如果最终确定好协商还款方案,平台会同我们签订新的还款协议。签订协议后,我们需要按照协议规定,如期履行还款义务。如果再次发生逾期,可能会导致前功尽弃,而且可能需要承担法律责任。

以上就是关于“借呗可以协商还款吗”相关内容分享,希望对大家有所帮助。

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