一、核查贷款记录
首先，需要确认征信上自己不知情的贷款记录是否是征信机构错误记录的缘故，还是自己被冒名借贷了，因此导致个人征信多出了一笔或几笔贷款记录。
二、联系贷款机构
根据征信上贷款记录里标注的机构名称，立马拨打该机构的服务热线电话，联系客服人员了解该贷款的详细情况，若确认这不是自己申请的贷款，一定要和对方说清楚。
三、收集相关证据
直接跟贷款机构说借贷非本人所为，对方不一定相信，因此需要收集相关证据提交给对方。比如身份证、手机号使用记录等等。
四、提起诉讼、报案
对于自己被他人冒名借贷造成损失的情况，如果和贷款机构处理不好该笔贷款的归属，可以向当地人民法院提起诉讼，交由法院判决。而且若怀疑个人信息被他人盗用，还可以向当地公安部门报案处理，维护自己的合法权益。
五、联系人民银行
在和贷款机构商量好贷款不由自己偿还，自己无需承担责任后，对于被他人顶替身份借贷而留在征信上的记录，就可以联系人民银行进行申诉，提出异议申请，要求删除不良记录。
注意：
在之后可以定期查询个人征信报告，留意是否又出现自己不知情的贷款，以便及时与相关机构核实。还要记得保管好个人信息（尤其是身份证要妥善放置，也不要将身份信息轻易告知他人，不要随意点击不知名的网络链接），免得哪天信息又不小心泄露出来，再次造成安全隐患，被他人冒名借贷，导致钱财受损。
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