第135届中国进出口商品交易会（“广交会”）4月15日在广州开幕。作为本届广交会金融机构战略合作伙伴，在人民银行、外汇局和商务部门等政府部门的指导和支持下，中国工商银行广州分行（“广州工行”）践行大行担当，持续深化支付便利化场景建设，满足来华客商在商务、旅游、消费等支付需求，提供更加便捷的服务体验，助力广州营造对境外客商友好的支付环境。
外卡支付畅行无忧
围绕境外客商在穗“吃住行游购”全旅程需求，广州工行持续优化商户外卡受理环境，扩大商户外卡受理覆盖面，提升刷卡便利性，广州工行在广州市内交通枢纽、大型酒店、品牌餐饮商户、特色景区、知名商业综合体等重点区域拥有超3000户外卡收单商户。商户POS终端支持受理银联（Unionpay）、VISA（维萨）、MasterCard（万事达卡）、AmericanExpress（美国运通）、JCB、DinersClub/Discover（大来&发现）等六大国际卡组织发行的境外银行卡。同时，工行联合合作伙伴，面向外籍来华人员推出“外卡内绑”等移动支付业务，方便客商使用我国各类移动支付服务。
外币兑换便捷智能
为满足境外客商外币兑换需求，广州工行加大对涉外酒店、机场、商圈、口岸等重点场景的外币现金兑换支持服务。在广交会展馆、琶洲港澳客运口岸、地铁站、酒店等重点区域布放支持14个币种的外币自助兑换机，客商持有效身份证件便可快速完成货币兑换，操作简单快捷。同时，广州工行遍布全市的近400家服务网点以及在酒店等重点区域的外币代兑点，为境外客商提供多元外币兑现金兑换服务。
广州工行在本届广交会发行具有广州特色的数字人民币硬钱包，为客商提供便捷、安全的数字支付新体验。比如，在广交会展馆内，客商可以在外币兑换机领取、充值数字人民币硬钱包，使用硬钱包在场馆内咖啡点、便利店体验“碰一碰”支付，即可享受数字人民币带来的小额消费支付优惠。
现金供给周到贴心
为满足境外客商现金支付习惯，广州工行1300多台支持外卡提取人民币现金的ATM自助设备覆盖全市，在境外客商抵粤第一站白云国际机场，加大自助设备投放，组建优化来华人员支付服务青年先锋队，做好24小时服务保障。全市网点均备有定量的常用外币现钞和中小面额人民币现钞以满足客户“即到即兑”用钞需要。为保障人民币小面额现钞充分供应，广州工行推出快速零钞兑换的便民特色现金服务——“零钱包”，满足外籍来华人员、老年人、出租车司机及各类经营主体的现金需求，并在广交会展馆提供“200元”和“300元”的标准化“零钱包”兑换服务，实现“轻松找零，支付无忧”。
服务指南齐全详细
为方便境外客商查找就近的外币兑换服务渠道，广州工行推出中英文《广州工行外币兑换地图》，将在广交会展馆、工行服务网点、琶洲港澳客运口岸等场所摆放、派发，供有需要的客商随时取阅。此外，广州工行在线上线下渠道投放《境外来华人员支付指南》、《境外人员个人账户开户指南》等多语言宣传手册和服务指南，为广大境外客商在穗支付提供详细指引。
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