7月28日下午,威力传动(300904.SZ)首次公开发行股票并在创业板上市网上路演在全景路演成功举办。
威力传动总经理李想,副总经理、董事会秘书包亦轩,财务总监李娜,中信建投证券投资银行业务管理委员会董事总经理、保荐代表人宋双喜,中信建投证券投资银行业务管理委员会总监、保荐代表人徐兴文出席了本次路演活动并就投资者关心的问题与投资者进行实时交流。
在互动问答环节,有投资者问及公司对维护现有客户有哪些措施?
威力传动总经理李想回答,公司将继续服务好金风科技、东方风电、远景能源、运达股份等现有主要客户,保证产品质量及交付效率,为客户提供更加优质的产品和服务,主要采取以下具体措施进行维护,一是针对现有客户已经交付的项目,公司成立运维团队,专门负责售后服务工作。保持与客户密切的沟通,持续关注产品使用情况,充分利用现场维护,提供及时有效的售后服务,做好客户反馈意见的收集与整理,不断提高产品与服务质量。二是针对现有客户在执行项目及潜在项目,加强项目原材料供应管理,保障项目的及时交付。三是与现有客户保持有效沟通,不断进行产品升级、开发新产品、挖掘客户新需求,提供符合其业务需要的产品解决方案,增加客户粘性。(全景网)
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