10月28日，中国消费者协会发布提示，督促经营者要切实落实《个人信息保护法》的相关规定，不得过度收集消费者个人信息；严格限制对敏感个人信息的处理，小区、经营场所不能强制业主或者消费者进行人脸识别；利用个人信息进行自动化决策要合法，禁止“大数据杀熟”等行为。
10月28日，中国消费者协会（以下简称“中消协”）发布提示，督促经营者要切实落实《个人信息保护法》的相关规定，不得过度收集消费者个人信息；严格限制对敏感个人信息的处理，小区、经营场所不能强制业主或者消费者进行人脸识别；利用个人信息进行自动化决策要合法，禁止“大数据杀熟”等行为。
伴随着“人脸识别”技术的发展，许多地方也纷纷采取这一举措。对于高铁、机场等公共场所而言，这一技术的应用，既方便了乘客，也方便了相应的工作人员。不过，这里有一个前提，那就是，诸如高铁与机场等场所，其保护措施显然是小区物业以及其他经营场所所不可比拟的，而且即便如此，高铁、机场等场所也开辟了人工通道，“人脸识别”并非唯一选择，更非强制要求。
相比之下，一些小区物业与其他经营场所却底气十足、牛皮哄哄地要求，甚至强制推出“人脸识别”，并且作为业主出入小区的唯一方式，这显然有些“捡到鸡毛当令箭”的浮夸与张狂。正如中消协在其发布的提示中所强调的那样，小区物业、经营场所将人脸识别作为出入的唯一验证方式缺乏充分的必要性，也很难采取严格的保护措施，应当提供其他替代性的验证方式供业主或者消费者自主选择。令人遗憾的是，这样的强制举措，除了深受小区物业的欢迎，一些写字楼对此也是“青睐有加”。这看似方便，却也存在着极大的安全除患。
仅以小区安保为例。人脸识别固然能够确保所有的业主依靠“刷脸”而“自家人进自家门”，但事实上，除非某些小区的安保特别认真负责，否则，若干人同出同进时，“一人刷脸，集体进出”的现象，也是不可避免。这种时候，人脸识别技术，纯粹就是自欺欺人的摆设。而一旦“人脸识别”成为摆设，它所伤害的显然就不只是我们的脸面，而是个人信息的泄露。两年前，引起社会广泛关注的“人脸信息0.5元一份出售”就已经敲响了警钟。而它的可怕之处在于，当我们的“脸面”信息为他人所盗用，那么，“必须换脸”可能就不是科幻作品中耸人听闻的镜头，而是成为整个社会都难以承受的巨痛。
滥用“人脸识别”，说到底，这就是一种“懒汉”作派，将原本属于小区物业以及相应经营场所的管理与服务，完全“转嫁”到业主与消费者的身上，这既是对自身工作的怠慢，更是对业主与消费者合法权益的侵犯，因此，除了发布提示，及时“叫停”，管理部门必须监管到位，惩戒到位，唯其如此，才能杜绝“人脸识别”的泛滥，才能更好地保护我们的“这张脸”。
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